Depuis 2015, l’ITMI travaille avec l’entreprise Transport ferroviaire Tshiuetin à l’amélioration de ses pratiques de maintenance. Après l’implantation de procédures de maintenance des équipements d’entretien de la voie ferrée ainsi que d’un logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO), l’accompagnement s’est poursuivi avec une mise à jour de l’état des lieux du processus de maintenance et des recommandations visant l’amélioration continue et l’efficacité des opérations. Plusieurs interventions ont également eu lieu pour soutenir les nouveaux employés et renforcer les bonnes pratiques chez le personnel existant.
De plus, l’entreprise voulait offrir du mentorat à son superviseur du département de maintenance. L’ITMI a donc fourni de l’assistance à la gestion lors de plusieurs sessions de travail visant à développer les compétences en gestion et en supervision, notamment en ce qui a trait à l’organisation, à la planification, à l’ordonnancement, à la gestion des travaux, à l’évaluation, à la réévaluation et à la gestion des cas particuliers.
