Extrait de la partie 2 de l’épisode 2 du balado Entre deux maintenances de l’ITMI avec Frédéric Fortin de Minerai de Fer Québec.
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En maintenance industrielle, la santé et sécurité au travail ne repose pas uniquement sur des règles ou des équipements. Elle se joue concrètement sur le terrain, au moment même où les interventions sont réalisées. Et dans ce contexte, les gammes de maintenance deviennent un outil clé… à condition qu’elles soient bien construites — et surtout, bien alimentées.
Trop souvent, les gammes sont perçues comme des documents figés, conçus en amont et peu adaptés à la réalité opérationnelle. Résultat : certaines étapes critiques sont contournées, des risques sont mal identifiés, et les écarts entre la théorie et le terrain s’installent.
C’est là que la participation des employés fait toute la différence.
Les techniciens et intervenants sont les mieux placés pour identifier les risques réels : accès difficiles, contraintes d’espace, énergie résiduelle, outils inadéquats, séquences d’intervention à risque. En les impliquant dans l’enrichissement des gammes, on transforme ces constats terrain en actions concrètes : ajout d’étapes de sécurisation, amélioration des méthodes, intégration de consignes claires.
Cette collaboration permet de faire évoluer les gammes vers des outils vivants, ancrés dans la réalité. Elles ne servent plus uniquement à décrire une tâche, mais à sécuriser son exécution.
L’impact est direct. Les interventions sont mieux préparées, les risques sont anticipés plutôt que subis, et les pratiques deviennent plus homogènes. On réduit ainsi les incidents, mais aussi les situations à potentiel dangereux, souvent invisibles dans les indicateurs traditionnels.
Il y a aussi un effet important sur l’engagement des équipes. Lorsqu’un employé contribue à améliorer une gamme, il ne fait pas que suivre une procédure : il participe activement à la sécurité de son environnement de travail. Cette implication renforce l’adhésion, la rigueur et la culture de prévention.
D’un point de vue opérationnel, cela se traduit également par des gains concrets. Moins d’imprévus, moins d’arrêts liés à des incidents, moins de corrections en urgence. En d’autres mots, une meilleure maîtrise des opérations et des coûts évités.
En résumé, intégrer la santé-sécurité dans les gammes est essentiel, mais impliquer ceux qui les utilisent l’est encore plus. C’est cette boucle entre le terrain et la structure qui permet de bâtir des pratiques à la fois efficaces, sécuritaires et durables.
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